JAKARTA - PT Bank CIMB Niaga Tbk. (BNGA) mulai memperluas strategi engagement nasabah melalui pengembangan ekosistem berbasis lifestyle.
Perseroan menggandeng PT Vamos Arena Indonesia untuk menghadirkan OCTO Arena by CIMB Niaga, sebuah fasilitas olahraga padel yang mengintegrasikan aktivitas komunitas dengan layanan digital perbankan.
Langkah ini menjadi bagian dari upaya bank memperkuat hubungan dengan nasabah di luar aktivitas transaksi keuangan.
CIMB Niaga menilai perubahan perilaku konsumen mendorong industri perbankan untuk menghadirkan pengalaman yang lebih terhubung dengan kebutuhan sehari-hari.
Direktur Consumer & Emerging Business Banking CIMB Niaga Noviady Wahyudi mengatakan perseroan ingin memperluas peran OCTO tidak hanya sebagai kanal transaksi digital, tetapi juga sebagai bagian dari aktivitas nasabah.
"Kami ingin menghadirkan lebih dari sekadar layanan perbankan. Melalui OCTO Arena by CIMB Niaga, kami berupaya menciptakan pengalaman yang lebih dekat dengan kebutuhan dan gaya hidup nasabah saat ini," ujar Noviady dalam konferensi pers, Rabu (19/8/2026).
OCTO Arena by CIMB Niaga diluncurkan di Vamos Arena by OCTO | CIMB Niaga, Jakarta Barat, pada Rabu (19/8/2026).
Perseroan juga menyiapkan ekspansi fasilitas serupa ke Kuningan, Jakarta Selatan melalui kolaborasi dengan Padel Pro Satrio, serta Surabaya.
Direktur Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung mengatakan pengembangan ekosistem tersebut merupakan bagian dari upaya menghubungkan layanan digital dengan berbagai aktivitas keseharian masyarakat.
"Kolaborasi dengan Vamos dan Padel Pro Satrio bukan sekadar menghadirkan sebuah brand di fasilitas olahraga, tetapi juga menghubungkan layanan digital dan ekosistem CIMB Niaga dengan ruang lifestyle," kata Budiman.
Di tengah persaingan industri perbankan digital, strategi berbasis komunitas dan lifestyle menjadi salah satu cara bank meningkatkan kedekatan dengan pengguna.
Melalui pendekatan tersebut, CIMB Niaga berharap dapat memperluas interaksi nasabah dengan ekosistem OCTO.
Selain fasilitas olahraga, arena tersebut juga menyediakan ruang pendukung seperti working space, lounge, restoran dan kafe, hingga area bermain anak.
CIMB Niaga juga menyatakan akan memperluas ekosistem OCTO Arena di sejumlah kota besar di Indonesia.
